运营离职把客户账号密码带走,客户跟着跑,机构白做了。
客户账号被异常操作,3 个运营都说"不是我",没日志没法追责。
Excel/微信记账号密码,5 个客户 30 个账号,新人入职一周才能上手。
按客户分组,每客户独立分身池,客户切换一键过去,文件夹清晰永不混乱。
管理员/主管/运营/客服 4 级,可见分身、可操作分身、可见密码分别配置。
每次登录、每次点击、每次跳转都记录,问题追责 1 分钟定位到人。
员工离职,后台一键禁用其账号,他设备上的分身瞬间登不上,密码无从导出。
运营登录用 Cookie 而非明文密码,密码加密存云端只有管理员能查,杜绝员工抄走。
每个客户的账号活跃度/操作数/数据增长自动生成月报,做客户汇报省一天工时。