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Colaboração em equipe · Gestão terceirizada

Plataforma de gerenciamento de contas para agências MCN e prestadoras de serviço
Agrupamento de clientes · Níveis de permissão · Auditoria de operações

N clientes, N contas, N funcionários — quem pode acessar o quê, o que foi feito e quem é responsável? Tudo visível num só painel. Revogue permissões em 1 segundo ao desligar um funcionário; as contas dos clientes permanecem sempre sob seu controle.

As três lamentações dos gestores de serviços terceirizados

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Funcionários levam os clientes embora

Operadores saem levando senhas de contas de clientes — os clientes vão junto, e todo o trabalho da agência vai por água abaixo.

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Problemas sem responsáveis identificados

Uma conta de cliente sofre operação anômala, mas três operadores respondem "Não fui eu" — sem logs, impossível atribuir responsabilidade.

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Caos nas contas

Senhas e contas anotadas no Excel ou no WeChat: 5 clientes, 30 contas — novos contratados levam uma semana só para se ambientar.

Solução Heidou

🏷️

Gestão por grupos

Agrupe por cliente: cada cliente tem seu próprio pool isolado de perfis virtuais. Troque entre clientes com um clique — pastas organizadas, zero confusão.

🔐

Níveis de permissão

4 níveis: administrador, supervisor, operador e atendimento — configure separadamente quais perfis virtuais cada um pode ver, operar ou visualizar senhas.

📜

Logs completos de todas as operações

Todo login, clique e redirecionamento é registrado. Identifique em 1 minuto exatamente quem causou o problema.

Revogação em tempo real

Ao demitir um funcionário, desative sua conta com um clique no painel — os perfis virtuais em seu dispositivo ficam imediatamente inacessíveis, e senhas não podem ser exportadas.

🛡️

Senhas invisíveis

Operadores fazem login via Cookie — nunca com senhas em texto claro. Senhas são criptografadas e armazenadas na nuvem, acessíveis apenas pelo administrador. Zero risco de cópia por funcionários.

📊

Relatórios por cliente

Relatórios mensais automáticos com atividade das contas, número de operações e crescimento de dados — poupe um dia inteiro de trabalho na hora de apresentar resultados aos clientes.

Ferramenta de conformidade para MCNs e agências de gestão terceirizada

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